CODE OF CONDUCT
nguyên tắc ứng xử

Misconduct can be reported using the form at the end of this page.
Bạn có thể báo cáo hành vi sai trái bằng cách sử dụng mẫu ở cuối trang này.

• Respect the rights, dignity and worth of every human being.
  Within the context of the activity, treat everyone equally regardless of gender, disability, ethnic origin or religion.
  
  

• Ensure the athlete's time spent with you is a positive experience.

• • • All athletes are deserving of equal attention and opportunities. 

    • Support opportunities for participation in all aspects of the sport.
      
      

• Treat each athlete as an individual.

  • Respect the talent, developmental stage and goals of each individual athlete.

  • Help each athlete reach their full potential.
    
    

• Be fair, considerate and honest with athletes.
  Treat each person as an individual.
  
  

• Be professional and accept responsibility for your actions.

  • Language, manner, punctuality, preparation and presentation should display high standards.

    • No profanity is allowed 

    • Be at least 15 minutes early to work 

    • Staff must request leave of absence at least 1 week in advance if they will be off for 1 day and 2 weeks in advance if they will be off for 2 days

    • Always wear the club’s uniform and proper sports shoes during work 

  • Display control, respect, dignity and professionalism to all involved with the sport - this includes opponents, coaches, officials, administrators, the media, parents and spectators.

  • Encourage your athletes to demonstrate the same qualities
    Adopt appropriate and responsible behavior in all interactions.

  • Be honest and do not allow your qualifications to be misrepresented.
    
    

• Make a commitment to providing a quality service to your athletes.

  • Maintain or improve your current knowledge

  • Seek continual improvement through performance appraisal and ongoing coach education.

  • Provide a high quality training program which is planned and reviewed and improved.

  • Maintain appropriate records.

  • Help each person (athlete, official etc) reach their potential - respect the talent, developmental stage and goals of each person and compliment and encourage with positive and supportive feedback.
    
    

• Any physical contact with athletes should be:

  • Appropriate to the situation and the athlete’s culture:

    • Coaches can give high five to athletes as a form of celebration. No hugging or kissing are allowed

    • Some cultures refrain completely from physical contact so always be mindful and ask for permission

  • Necessary for development.

    • Always use self-demonstration and other forms like drawing or videos first to give instruction to athletes

    • If necessary, with permission of the athlete coaches can use the palm of their hand to correct their posture by touching the hand, arm or shoulder 

    • Do not touch their private parts or any part below the waist 

  • Do not give massage or physical therapy to athletes if you are not the club’s assigned physical therapist and are not given consent by players (if over +18yr) or their parents/guardians or athletes under 18yr of age. In case of a medical emergency, treatment may be rendered under supervision.
    
    

• Refrain from any form of personal abuse towards your athletes or officials

  • This includes verbal, physical and emotional abuse like silent treatment 

  • Be alert to any forms of abuse directed towards your athletes from other sources whilst they are in your care
    
    

• Refrain from any form of harassment towards your athletes or officials.

  • This includes sexual and racial harassment, racial vilification and harassment on the grounds of disability

  • You should not only refrain from initiating a relationship with an athlete, but should also discourage any attempt by an athlete to initiate a sexual relationship with you, explaining the ethical basis of your refusal.

  • Respect the decisions of officials, coaches and administrators in the conduct of the sport.
    
    

• Provide a safe environment for training and competition.

  • Ensure equipment and facilities meet safety standards.

  • Equipment, rules, training and the environment need to be

  • Appropriate for the age and ability of the athletes.

  • Ensure your decisions and actions contribute to a safe environment.
    
    

• Show concern and caution towards sick and injured athletes.

  • Provide a modified individualised training program where appropriate.

  • Allow further participation in training and competition only when appropriate.

  • Encourage athletes to seek medical advice when required.

  • Maintain the same interest and support towards sick and injured athletes.
    
    

• Be a positive role model for your sport and athletes

  • The use of tobacco, vapes, drugs, alcohol are prohibited at our club’s events  

  • Act with integrity and objectivity, and accept responsibility for your decisions and actions.
    
    
    

• Conduct appropriate communication and media use

  • All communication between coaches and students must be done during the training and is not in a space where only you and the athlete are present 

  • All communication outside of the academy must be done through the club’s hotline, email and social media.

    • Follow any extra communication protocol that the partner/client/school might have 

    • Any direct communication with athletes due to special events must be informed to the club in advance and there must be at least one supervisor from the club present in the communication channel.

  • Do not disclose athletes and parents’ contact information, health information and performance records.

  • Do not follow or send friend requests to athletes on social media even if the athletes initiate it first. 

  • Do not take photos and videos of students or with students and post them on social media. All media materials must be done officially through the Marketing Team. 

  • Do not post negative, inappropriate or damaging content about parents, athletes, the club and their stakeholders.
    
    

• Do not invite athletes to unsanctioned events
  Any events not organized by VSSC or lacking proper authorization are considered unsanctioned.

  • Staff members cannot invite athletes to unsanctioned events 

  • Staff members needs approval from the club and the parents for unsanctioned events
    
    

• Do not promote or cross-sales
  Staff are strictly prohibited from promoting, marketing, or cross-selling any unauthorized products, services, or personal business ventures to athletes. This includes, but is not limited to, offering private lessons, selling merchandise, or endorsing external programs not approved by the club.
  
  

• Do not monetize through club’s branding 

  • Staff must not use the club’s name, logo, reputation, or other branding elements for personal gain or profit.

    • Monetization through social media is prohibited.

    • Monetization through affiliation is prohibited.

    • Monetization with brand deals is prohibited.

  • All uses of the club’s brand must be authorized and solely for official, club approved purposes.

------------------

• Tôn trọng quyền, phẩm giá và giá trị của mọi con người.
  Trong bối cảnh hoạt động, hãy đối xử bình đẳng với mọi người bất kể giới tính, khuyết tật, nguồn gốc dân tộc hay tôn giáo.

• Đảm bảo thời gian vận động viên ở bên bạn là một trải nghiệm tích cực.
  Tất cả vận động viên đều xứng đáng nhận được sự quan tâm và cơ hội bình đẳng.
  Hỗ trợ các cơ hội tham gia vào mọi khía cạnh của môn thể thao.

• Đối xử với mỗi vận động viên như một cá nhân.
  Tôn trọng tài năng, giai đoạn phát triển và mục tiêu của từng vận động viên.
  Giúp mỗi vận động viên đạt được tiềm năng tối đa của họ.

• Hãy công bằng, chu đáo và trung thực với các vận động viên.
  Đối xử với mỗi người như một cá nhân.

• Hãy chuyên nghiệp và chấp nhận trách nhiệm về hành động của mình.

  • Ngôn ngữ, tác phong, đúng giờ, chuẩn bị và cách thể hiện phải thể hiện tiêu chuẩn cao.

    • Không được sử dụng lời nói tục tĩu.

    • Đến làm việc sớm ít nhất 15 phút.

    • Nhân viên phải xin nghỉ phép ít nhất 1 tuần trước nếu nghỉ 1 ngày và ít nhất 2 tuần trước nếu nghỉ 2 ngày.

    • Luôn mặc đồng phục của câu lạc bộ và mang giày thể thao phù hợp khi làm việc.

  • Thể hiện sự kiểm soát, tôn trọng, phẩm giá và tính chuyên nghiệp đối với tất cả những người tham gia vào thể thao – bao gồm đối thủ, huấn luyện viên, trọng tài, ban quản lý, truyền thông, phụ huynh và khán giả.

  • Khuyến khích vận động viên của bạn thể hiện những phẩm chất tương tự.

  • Áp dụng hành vi phù hợp và có trách nhiệm trong mọi tương tác.
    Hãy trung thực và không để bằng cấp của bạn bị hiểu sai.

• Cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng cho các vận động viên của bạn.

  • Duy trì hoặc nâng cao kiến thức hiện tại của bạn.

  • Tìm kiếm sự cải thiện liên tục thông qua đánh giá hiệu suất và giáo dục huấn luyện viên liên tục.

  • Cung cấp chương trình huấn luyện chất lượng cao, có kế hoạch, được rà soát và cải thiện thường xuyên.

  • Lưu giữ hồ sơ phù hợp.

  • Giúp mỗi người (vận động viên, trọng tài, v.v.) phát huy tiềm năng – tôn trọng tài năng, giai đoạn phát triển và mục tiêu của họ, đồng thời khen ngợi và khuyến khích bằng phản hồi tích cực và hỗ trợ.

• Bất kỳ tiếp xúc thể chất nào với vận động viên phải:

• Phù hợp với tình huống và văn hóa của vận động viên:

  • Huấn luyện viên có thể chạm tay (high five) với vận động viên để ăn mừng. Không được ôm hoặc hôn.

  • Một số nền văn hóa tránh tiếp xúc thể chất hoàn toàn, vì vậy hãy luôn lưu ý và xin phép trước.

• Cần thiết cho sự phát triển.

• Luôn sử dụng tự minh họa hoặc các hình thức khác như vẽ hoặc video trước khi đưa ra hướng dẫn.

• Nếu cần thiết và có sự cho phép của vận động viên, huấn luyện viên có thể dùng lòng bàn tay chạm vào tay, cánh tay hoặc vai để chỉnh tư thế.

• Không chạm vào vùng kín hoặc bất kỳ bộ phận nào dưới thắt lưng.

• Không được xoa bóp hoặc trị liệu thể chất cho vận động viên nếu bạn không phải là chuyên viên trị liệu được câu lạc bộ chỉ định và chưa có sự đồng ý của vận động viên (nếu trên 18 tuổi) hoặc cha mẹ/người giám hộ (nếu dưới 18 tuổi). Trong trường hợp khẩn cấp y tế, có thể tiến hành điều trị dưới sự giám sát.

• Tránh mọi hình thức ngược đãi cá nhân đối với vận động viên hoặc trọng tài

  • Điều này bao gồm ngược đãi bằng lời nói, thể chất và cảm xúc (như im lặng để trừng phạt).

  • Luôn cảnh giác với bất kỳ hình thức ngược đãi nào nhắm vào vận động viên của bạn từ các nguồn khác khi họ đang trong sự quản lý của bạn. 

• Tránh mọi hình thức quấy rối đối với vận động viên hoặc trọng tài

  • Điều này bao gồm quấy rối tình dục, phân biệt chủng tộc, bôi nhọ chủng tộc và quấy rối trên cơ sở khuyết tật.

  • Bạn không chỉ phải tránh khởi xướng mối quan hệ với vận động viên, mà còn phải ngăn cản mọi nỗ lực của vận động viên nhằm khởi xướng mối quan hệ tình cảm với bạn, đồng thời giải thích rõ ràng cơ sở đạo đức của sự từ chối đó.

  • Tôn trọng quyết định của trọng tài, huấn luyện viên và ban quản lý trong việc tổ chức môn thể thao.

• Đảm bảo môi trường an toàn cho tập luyện và thi đấu.

  • Đảm bảo thiết bị và cơ sở vật chất đáp ứng tiêu chuẩn an toàn.

  • Thiết bị, luật lệ, huấn luyện và môi trường phải phù hợp với độ tuổi và khả năng của vận động viên.

  • Đảm bảo các quyết định và hành động của bạn góp phần tạo nên môi trường an toàn.

• Thể hiện sự quan tâm và thận trọng đối với vận động viên bị bệnh hoặc chấn thương.

  • Cung cấp chương trình huấn luyện cá nhân hóa và điều chỉnh khi cần thiết.

  • Chỉ cho phép tiếp tục tập luyện và thi đấu khi phù hợp.

  • Khuyến khích vận động viên tìm tư vấn y tế khi cần.

  • Duy trì sự quan tâm và hỗ trợ tương tự đối với vận động viên bị bệnh hoặc chấn thương.

• Hãy là tấm gương tích cực cho môn thể thao và vận động viên của bạn.

  • Việc sử dụng thuốc lá, thuốc lá điện tử, ma túy, rượu bị nghiêm cấm trong các sự kiện của câu lạc bộ.

  • Hành động với sự chính trực và khách quan, chấp nhận trách nhiệm cho các quyết định và hành động của mình.

• Thực hiện giao tiếp và sử dụng truyền thông đúng mực.

  • Tất cả giao tiếp giữa huấn luyện viên và học viên phải được thực hiện trong thời gian tập luyện và không được ở nơi chỉ có bạn và vận động viên.

  • Mọi giao tiếp bên ngoài học viện phải thông qua đường dây nóng, email và mạng xã hội chính thức của câu lạc bộ.

  • Tuân theo mọi quy trình giao tiếp bổ sung mà đối tác/khách hàng/trường học có thể yêu cầu.

  • Mọi giao tiếp trực tiếp với vận động viên do sự kiện đặc biệt phải được thông báo cho câu lạc bộ trước và phải có ít nhất một giám sát viên của câu lạc bộ tham gia kênh liên lạc đó.

  • Không được tiết lộ thông tin liên hệ, thông tin sức khỏe và hồ sơ thành tích của vận động viên và phụ huynh.

  • Không được theo dõi hoặc gửi lời mời kết bạn trên mạng xã hội cho vận động viên, ngay cả khi vận động viên chủ động trước.

  • Không được chụp ảnh hoặc quay video học viên hay cùng học viên và đăng lên mạng xã hội. Tất cả tài liệu truyền thông phải được thực hiện chính thức qua Bộ phận Marketing.

  • Không đăng tải nội dung tiêu cực, không phù hợp hoặc gây hại về phụ huynh, vận động viên, câu lạc bộ và các bên liên quan.

• Không mời vận động viên tham gia sự kiện không được cấp phép.

  • Bất kỳ sự kiện nào không được VSSC tổ chức hoặc không có sự cho phép chính thức đều được coi là không được cấp phép.

  • Nhân viên không được phép mời vận động viên tham gia các sự kiện như vậy.

  • Nhân viên cần có sự chấp thuận của câu lạc bộ và phụ huynh để tham gia sự kiện không được cấp phép.

• Không quảng bá hoặc bán chéo.

  • Nhân viên tuyệt đối không được quảng bá, tiếp thị hoặc bán chéo bất kỳ sản phẩm, dịch vụ hoặc hoạt động kinh doanh cá nhân nào chưa được phép cho vận động viên.

  • Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở việc cung cấp lớp học riêng, bán hàng hóa hoặc quảng bá chương trình bên ngoài không được câu lạc bộ phê duyệt.

• Không thương mại hóa thông qua thương hiệu của câu lạc bộ.

  • Nhân viên không được sử dụng tên, logo, danh tiếng hoặc các yếu tố thương hiệu

  • khác của câu lạc bộ cho mục đích cá nhân hoặc lợi nhuận.

  • Nghiêm cấm kiếm tiền thông qua mạng xã hội.

  • Nghiêm cấm kiếm tiền thông qua liên kết tiếp thị.

  • Nghiêm cấm kiếm tiền thông qua hợp đồng thương hiệu.

  • Mọi việc sử dụng thương hiệu câu lạc bộ phải được cho phép và chỉ phục vụ mục đích chính thức, đã được câu lạc bộ phê duyệt.